淘寶上線去談價(jià)功能，引導(dǎo)用戶和商家聊天獲取優(yōu)惠
據(jù)悉，今年618期間，淘寶官方曾在天貓App中特別推出“天貓 AI 講價(jià)小助手”，而“去談價(jià)”是該功能的進(jìn)一步的升級(jí)，而且不再局限于天貓App，而是逐漸適用于淘寶App的部分商品。
從體驗(yàn)看，“去談價(jià)”功能并非適用于所有商品，在購物車的結(jié)算界面內(nèi)，有商品出現(xiàn)“去談價(jià)”功能，才能使用該服務(wù)，“去談價(jià)”的目的是幫用戶談到更實(shí)惠的價(jià)格或贈(zèng)品。
報(bào)道稱，商家會(huì)提出多個(gè)優(yōu)惠方案供用戶選擇，包括訂單收貨后評價(jià)返現(xiàn)，以及贈(zèng)送贈(zèng)品等，但并不會(huì)直接對商品進(jìn)行降價(jià)，這種額外的優(yōu)惠力度為 10-20 元左右。用戶也可以繼續(xù)提出降價(jià)需求，但商家并不一定會(huì)采納。
有消息稱淘天集團(tuán)在 618 結(jié)束后（6 月底）召開了一場商家閉門會(huì)，一線業(yè)務(wù)高管到場參與，會(huì)上明確幾項(xiàng)變化，將于下半年正式實(shí)施。其中一個(gè)“核心變化”即是淘寶弱化了絕對低價(jià)戰(zhàn)略，自去年起搜索權(quán)重按照“五星價(jià)格力”分配的體系被弱化，改回按 GMV （IT之家注：全稱 Gross Merchandise Volume，商品交易總額）分配。
在今年 10 月舉行的天貓雙 11 發(fā)布會(huì)上，淘天集團(tuán)百億補(bǔ)貼總經(jīng)理茹瓷透露，今年淘寶百億補(bǔ)貼成交規(guī)模增長迅猛，截至目前年活躍用戶數(shù)已突破 5 億。